Service- und Teamtrainings für verschiedene Branchen

Patienten, Mandanten und Klienten sind heute nicht mehr Leistungssuchende, sondern viel mehr umworbene Kunden in einem harten Wettbewerbsumfeld. Ständig neue Gesetze verändern den Markt und eröffnen gleichzeitig neue Chancen.

Dieses Spezialangebot baut auf unsere langjährigen Erfahrungen im Training von Teams aus Arzt- und Zahnarztpraxen, Apotheken so wie verschiedener Teams aus Anwaltskanzleien und Steuerberatungen und auch Teams aus Mitarbeitern von Verbänden oder kommunalen und öffentlichen Verwaltungsorganen. Bitte schauen Sie sich dazu die Referenzschreiben aus diesem Kundekreis an, auf Wunsch nennen wir Ihnen gerne auch verschiedene Ansprechpartner.

Verständnis von alltagsrelevanten Kommunikationsstrategien; Steigerung der Kundenbindung; Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch ein umfassendes Angebot für die Befriedigung seiner Bedürfnisse; Gemeinsames Teamverständnis und höhere Motivation

• Dauer: 2-3 Tage
• Ideale Teilnehmerzahl: 8 Personen amTheorietag, pro Praxistag maximal 4 Personen