Reagieren Sie auch in schwierigen Mitarbeiter- und Kundengesprächen schlagfertig, überzeugend und selbstbewusst. Damit Ihnen auch in der Stresssituation einer harten Auseinandersetzung die erforder-lichen Worte spontan einfallen, werden Sie Techniken der Schlagfertigkeit kennen lernen und diese in verschiedenen praktischen übungen effizient trainieren. Die Abwehr unfairer aggressiver Angriffe bildet einen weiteren Schwerpunkt dieses Seminars.

Inhaltliche Schwerpunkte

• Bestandsaufnahme Ihrer rhetorischen Fähigkeiten
• mit Angriffen sicher argumentativ umgehen
• aktiv Zuhören, um Gegenargumente zu entkräften
• in Gesprächen auf unfaire Strategien geeignet reagieren
• Einwände und (unfaire) Angriffe schlagfertig behandeln
• Manipulation erkennen und abwehren
• professionell Beeinflussungsprozesse gestalten
• mit Störern erfolgreich umgehen
• Die sprachliche Ausdrucksfähigkeit optimieren
• aktiven Wortschatz erweitern
• unfairer Dialektik erfolgreich begegnen
• Persönliches Auftreten optimieren
• Körpersprache richtig einsetzen

Wir empfehlen nach einem halben Jahr zwei “Fresh-Up Praxistage” zum Auffrischen.